일월 숲속애 온수매트

Price

~~$498.00~~

$349.00

Delivery 업체 무료 배송

상품을 선택하세요(Select Option)

[보증기간 및 환불 정책]

- 품질보증기간 1년

- 상품 문의, 배송/교환/반품 항목을 확인해주세요.

상품 문의하기 2

상품문의
번호	문의종류	답변상태	제목	문의자	등록일
2	반품/취소	검토중	비밀글 입니다.	mega***	2020-12-18
Q 반품 안녕하세요, 오늘 일월 온수 매트 배송을 받았는데 처음에 물건 받았을 때 매트 호스 끝에서 물 방물이 떨어졌는데 그냥 그럴 수도 있다 생각하고 사용 설명서대로 제품 설치를 했습니다. 그런데 아무리 물을 넣어도 통에 물이 다 넘쳐 나려고 하는 데도 계속 머신은 beeping거리고 Low라고만 한시간동안 아무런 진전도 없이 진행 됐습니다. 그리고 king size 로 샀는데 매트 펴보니 king size 침대에 맞지도 않고 queen 사이즈 밖에 매트가 안되요. 또 $200 이상 일월 상품 12/31/2020 까지 구매하면 보너스로 소파에 깔수있는 매트 준다고 해서 산 것 도 있었는데 그것도 같이 안오고, 일월 상품 인터넷 검색하고 기대하고 샀는데 완전 실망입니다. 반품 신청합니다.
1	반품/취소	검토중	비밀글 입니다.	mega***	2020-12-17
Q 안녕하세요 오늘 물건 받아서 사용설명서 보면서 설치를 했는데, 물을 넣고 기다려도 계속 beeping 거리기만하고 물이 다 찼는데도 low라고 나옵니다. 받아서 쓰지도 못하고 있어요

배송정책

- 구매하기 버튼을 클릭 하여 수량이 0으로 나오는 상품은 매진된 상품입니다.
- 배송을 위해 배송주소(Shipping Address)를 정확하게 입력하시기 바랍니다. 주소 오류로 인한 배송사고는 구매자에게 책임이 있습니다.
- 평균 배송기간은 1~6일이며 배송기준 주소지에 따라 기간이 변경될 수 있습니다. 정확한 배송정보는 구매 후 제공되는 송장번호 (Tracking Number)를 확인하시기 바랍니다.

- Products whose quantity is 0 by clicking the Buy button are sold out products.
- Please enter the shipping address correctly. Shipping accidents caused by address errors are the responsibility of the buyer.
- The average delivery time is 1-6 days, and the delivery period may change depending on the delivery address. For accurate shipping information, please check the tracking number provided after purchase.

교환/반품 정보

- 구매 후 7일 이내 교환/환불이 가능합니다.
- 단순변심: 제품은 반드시 원상태 그대로 리턴해야하며, 리턴 배송의 경우 고객 부담입니다. (리턴 레이블이 제공되지 않습니다.) 리턴된 제품이 원상태가 아니거나 악세사리가 누락 경우 25% Restocking Fee를 청구합니다. 이미 제품의 사용으로 인해 가치가 훼손된 경우 환불이 불가합니다.
- 제품하자: 제품에 문제가 있을 경우 리턴 레이블을 제공해드리며, QC결과 제품 불량으로 인정될 경우 100% 환불해드립니다. 다만 제품하자로 요청 후 QC결과 제품이 정상작동할 경우 25% Restocking Fee를 제외한 금액이 환불됩니다.

- This product can be exchanged/refunded within 7 days of purchase.
- Change of Mind: Products must be returned in their original condition, and return shipping is the responsibility of the customer. (No return label is provided.) A 25% restocking fee will be charged if the returned product is not in original condition or accessories are missing. If the value of the product has already been damaged due to use, refunds are not possible.
- Defect: If there is a problem with the product, we provide a return label, and if the product is recognized as defective as a result of quality test, we will refund 100%. However, if the product works normally as a result of quality test after requesting a product defect, the amount excluding the 25% restocking fee will be refunded.

환불 정책

- 구매 후 7일 이후에는 환불이 불가능합니다.
- 제품하자의 경우 100% 환불되며, 리턴된 제품에 이상이 없을 시 25% Restocking Fee를 제외한 금액이 환불됩니다.
- 단순변심으로 인한 리턴 중 제품이 원상태가 아니거나 악세사리가 누락된 경우 25% Restocking Fee를 청구합니다. 이미 제품의 사용으로 인해 가치가 훼손된 경우 환불이 불가합니다.

- No refunds after 7 days of purchase.
- In case of product defect, fully refund, and if there is no problem with the returned product, the amount excluding the 25% Restocking Fee will be refunded.
- If the product is not in original condition or accessories are excluded during return due to simple change of mind, a 25% restocking fee will be charged. If the value of the product has already been damaged due to use, refunds are not possible.